業務の全体像

①出勤

②開店準備

③オペレーション動画の確認

④店舗で内容とすり合わせをする(場所や食材の把握)

⑤運営スタート

⑥閉店作業

PDFマニュアルは下記から確認とダウンロードしてください

デリバリーのやり方については下記の動画をご参照ください。

開店準備

①ポストorキーボックスから鍵を取り出し店舗内へ入る

②タイムカードを打刻する【目安時間:1分】

③パスタ用と湯煎用に鍋やフライパンに水を入れて沸騰させる【目安時間:1分】

④床掃除をする【目安時間:3分】

⑤トイレ掃除をする【目安時間:3分】

⑥カウンターテーブル、テーブルをアルコールとペーパーで拭く【目安時間:2分】

⑦カトラリー(フォークとナイフ、おしぼり)を並べる or 出す【目安時間:1分】

⑧レジのお金を数える【目安時間:2分】

⑨BGMの音楽をONにする

⑩外の電気をつけて看板を「Open」に変更する(看板も出す)

⑪「Instagram予約」「HACCP入力」「ドリンクと日用品」の在庫を確認する【目安時間:2分】

⑫デリバリーのタブレットをチェックする

ドリンク

①とにかく「80」と「30」の数字を覚える

②ワインは約80ml、それ以外は30mlで入れる

③後は「割り方」の違いだけ

フード

①パスタは100gを6分30秒〜茹でてパスタソースを湯煎(5分)し和えるだけ

②フードは「流水」で解凍するか「湯煎」で解凍するかの違い

③湯煎と流水時間は全て「5分」で統一(料理を出す前に軽く要確認)

④グラタンはグラタン皿に入れてラップをかけてレンジで3分温め、ラップを外してトースターオーブン3分で焼いて表面に焦げ目をつける

⑤チキンステーキは湯煎で12分、チキンステーキーソースは湯煎で5分

※動画内容と一部、追加変更あり

湯煎フード

鶏肉のカチャトーラ
茄子麻婆
海老チリソース
レンコンのソボロ和え
水餃子の甘酢餡かけ
手羽中とごぼうのコンフィ
ナスとモッツァレラのグラタン
ゴルゴンゾーラグラタン
厚揚げと湯葉の餡掛け
海老とカブのみぞれ煮
ショートパスタ(3種類)

流水フード

緑の野菜とベーコンの粒マスタード和え
根菜とエビのアラビアータ
サラダリゾット
シラスと野菜のジェノヴェーゼマリネ
鶏肉のバルサミコ和え
イタリア野菜のトマト和え
中華風味甘味噌(若鶏のテンメンジャンソース)

お会計

①チャージ+お通し(500円)を必ず人数分取ることを忘れないように

②注文は会計伝票に手書きで控えておく(もしくはお客様側に書いてもらう)

③レジをiPadから「レジアプリ」で行う(Storesレジ or AIRレジ)

④領収書や明細が必要な方は手書きの領収書を発行する

【レジ会計・追加】

閉店作業

①鍋のお湯を捨てて食器を洗う

②レジのお金を確認してLINEで日報を送る

③BGMをOFFにする

④外看板の電気を消して「close」に変更する

⑤電気を全て消す

⑥鍵をポストorキーボックスへ戻して退店する

⑦タイムカードの退勤を打刻する